投保人最關注學歷？

網上調查︰學歷非投保人最關注項目

對於保險中介人的學歷與專業性是否掛勾，業界的意見莫衷一是，而在投保人心目中，學歷又會否是他們選擇保險中介人的首要條件？抑或尚有其他更重要的考慮因素呢？

本報早前以「投保人選擇保險中介人最重視的條件」為主題，在網上進行問卷調查（右圖），期間訪問了116名年齡介乎18至60歲的的受訪者，當中有近64%同意「保險業入行門檻提高學歷至中學文憑試5科達二級以上成績」，另有23%受訪者更認為，入行門檻可進一步提升至大專學歷。

經驗與專業資格較學歷重要

雖然投保人普遍認同提升保險業的入行學歷，但他們選擇保險中介人的首要條件卻非高學歷。在調查中，約有36%的受訪者表示，在眾多考慮因素中，投保人最重視保險中介人是否擁有豐富的年資；另有31%受訪者會優先考慮保險中介人任職的保險公司，可見品牌形象亦是投保人眼中的關鍵。

至於保險中介人是否擁有保險相關的專業資格，如認可財務策劃師（Certified Financial Planner, CFP）亦獲14.7%的受訪者關注，排列第3位。而保險中介人的學歷在各項考慮因素中敬陪末席，只有5.2%受訪者選取。

綜合調查結果，受訪者大多支持保監局提高保險中介人學歷要求的決定，反映認同專業性與學歷有關連者大不乏人。不過，在投保時，他們普遍對保險中介人的年資及專業資格尤為看重。究其原因，相信是投保人認為從業員的年資愈深，其行業經驗亦愈豐富，並反映其實務能力愈高；而專業資格更是審視從業員專業與否的一大指標。因此，相對學歷而言，這兩項條件在投保人心目中更能體現從業員的專業水平。

（資料節錄自《香港經濟日報》）